Hier finden Sie unsere aktuellen Datenschutzinformationen:

Im Folgenden möchten wir für Sie erläutern, welche Daten wir über Ihre Person erheben und was wir mit diesen Daten machen. Wir informieren Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und erklären, an wen Sie sich mit Fragen zum Schutz Ihrer Daten wenden können.

Wer wir sind

Für die Verarbeitung Ihrer Daten ist verantwortlich:

Bank of Scotland plc - Niederlassung Berlin
Karl-Liebknecht-Straße 5
10178 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 280 4 28 0
E-Mail: kundenservice@bankofscotland.de

Die Gesellschaft wird vertreten durch Franz von L'Estocq.

Wenden Sie sich bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Bank of Scotland Plc - Niederlassung Berlin
Der Datenschutzbeauftragte
Karl-Liebknecht-Straße 5
10178 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 280 4 28 0
E-Mail: kundenservice@bankofscotland.de

 

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Auftritt facebook.com/BankOfScot und richtet sich an die Besucher dieses Auftritts. Sie gilt nicht für andere Domains und Auftritte der Facebook Inc., insbesondere facebook.com, oder einer ihrer Tochtergesellschaften (nachfolgend als Facebook bezeichnet) und die Datenverarbeitung durch Facebook. Für die Datenverarbeitung zur Erstellung von durch Facebook zur Verfügung gestellten statistischen Auswertungen im Facebook Business Manager ist Facebook verantwortlich. Wir erhalten lediglich statistische Werte ohne Personenbezug. Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen von Facebook.

Auf unserer Seite werden weiterführende Links angeboten, die zu den Internetseiten anderer Betreiber führen, für die diese Datenschutzerklärung nicht gilt.

Die Verantwortung von Einblendungen von Werbebannern, Textwerbung oder Werbefilmen vor oder während eingebetteter Videos liegt beim jeweiligen Betreiber.

Muss ich meine Daten angeben?

Wir bietet Ihnen die Möglichkeit, eine persönliche Anfrage zu stellen. Es obliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Möglichkeit in Anspruch nehmen und Ihre Daten angeben. Zur Abwicklung Ihrer Anfrage verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie beispielsweise per E-Mail oder Facebook-Nachricht zugesandt, auf die Pinnwand gepostet oder im Chat mitgeteilt haben. Die Daten, die Sie auf der Pinnwand posten, sind öffentlich sichtbar. Ihre Daten und Angaben werden an Dritte weitergegeben, wenn dieses für die Abwicklung erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, soweit Sie Angaben zu anderen Personen machen, dass Sie deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und sie über die Zwecke der Weitergabe – wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt werden – informiert haben müssen.

Wir bitten Sie, diese Informationen auch an die Personen weiterzugeben, die Sie für die Nutzung unserer Services mit einbeziehen, wie z. B. Familienmitglieder oder Bevollmächtigte.

  • Dienstleister für Datenvernichtung: Wir setzen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung Dienstleister für die Vernichtung und Entsorgung von Datenträgern ein.
  • IT-Dienstleister: Im Rahmen des Betriebs unserer IT-Infrastruktur können die entsprechenden Dienstleister Zugriff auf Ihre Daten erlangen. Wir verpflichten unsere Dienstleister, die Verarbeitung Ihrer Daten auf das für die Durchführung des Zwecks notwendige Maß zu beschränken.
  • Polizei, Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden, Staatsanwaltschaft, Landes- oder Bundeskriminalamt: Es liegt in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht alle benötigten Daten an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.

Welche Daten werden verarbeitet?

  1.  

1. Verarbeitete Daten und Verarbeitungszwecke

Im Folgenden möchten wir darauf eingehen, zu welchen Zwecken Ihre Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung verarbeitet werden, oder wenn Sie ein Anliegen haben.

  • Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren: Wir verarbeiten Ihre Daten, die wir durch Ihren Kommentar oder Ihre Nachricht an uns (auch per E-Mail) erhalten oder wenn Sie unsere Seite liken. Das umfasst die Daten, die Sie uns selber mitteilen, wie auch die Daten, die uns Facebook im Rahmen Ihres öffentlichen Profils anzeigt:
    • Vorname und Nachname bzw. Benutzername
    • Nachricht
    • Profilbild
    • Öffentliches Profil
    • ggf. Like oder andere Reaktion (Emoji-Button)

 

Zusätzlich werden die oben genannten Daten zu folgenden Zwecken im Rahmen von Interessensabwägungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) verwendet. Die Interessen werden im Folgenden benannt:

1. Sollte es in unserem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, bei dem Ihre Daten betroffen sind, sind wir dazu verpflichtet, den Fall an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu melden (Art. 33 DS-GVO). Da es unser berechtigtes Interesse ist, dieser gesetzlichen Meldepflicht schnellstmöglich nachzukommen, kann es vorkommen, dass im Rahmen der Aufklärung des entsprechenden Sicherheitsvorfalls Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden. Die Meldungen dieser Sicherheitsvorfälle an Datenschutz-Aufsichtsbehörden beinhaltet keine Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Da es in unserem Interesse liegt, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheits- und Wirksamkeitstests durch, in deren Rahmen Ihre oben genannten Daten verarbeitet werden können.

3. Es liegt in unserem Interesse, für den Fall von Rechtsstreitigkeiten solange Beweismittel aufzubewahren, bis alle relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß §§ 195ff. BGB abgelaufen sind. Zu dem Zweck bewahren wir die entsprechenden Daten über Ihre Person gemäß dieser Verjährungsfristen auf.

4. Darüber hinaus liegt es in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht relevante Informationen an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.

2. Informationen über automatisierte Einzelentscheidungen

Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen statt.

3. Rechtsgrundlagen für die Nutzung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten wie unter „Bearbeitung von Anfragen“ angegeben im Rahmen des vertragsähnlichen Verhältnisses mit Ihnen, damit Sie diese Dienste in Anspruch nehmen können. (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO).

4. Löschfristen (bzw. Speicherdauer)

  • Kommentare werden nicht aktiv gelöscht und bleiben so lange verfügbar, bis Facebook diese löscht (beispielsweise wenn der User sein Profil löscht) bzw. solange die Seite besteht. Sowohl Kommentare als auch Likes können jederzeit vom Nutzer selbst gelöscht werden.
  • Zur Erhaltung von Beweismitteln bewahren wir Daten im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften gemäß §§ 195ff. BGB auf. Dabei kann die Speicherdauer Ihrer Daten über die oben angegebene Dauer hinausgehen. Die gesetzlichen Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.

 

5. Herkunft der Daten

Es findet keine Datenerhebung bei Dritten statt.

Welche Organisationen erhalten Ihre Daten?

Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen vollständigen Überblick darüber, in welchen Fällen Daten an Dritte weitergegeben werden („Datenempfänger“). Einen Hinweis darauf, um welche Daten es sich konkret handelt, erhalten Sie in den entsprechenden Kapiteln dieser Erklärung. Einen Teil der Datenempfänger bilden Stellen, denen gegenüber wir gesetzlichen Meldepflichten nachkommen müssen. Andere Empfänger sind ausgewählte Erfüllungsgehilfen und Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter (gemäß Art. 28 DSGVO) für uns tätig werden und im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten können. Auftragsverarbeiter unterliegen zahlreichen vertraglichen Pflichten und dürfen insbesondere Ihre personenbezogenen Daten nur auf Weisung der Bank of Scotland und ausschließlich für die Erfüllung der von uns erhaltenen Aufträge verarbeiten.

  • Dienstleister für Datenvernichtung: Wir setzen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung Dienstleister für die Vernichtung und Entsorgung von Datenträgern ein.
  • IT-Dienstleister: Im Rahmen des Betriebs unserer IT-Infrastruktur können die entsprechenden Dienstleister Zugriff auf Ihre Daten erlangen. Wir verpflichten unsere Dienstleister, die Verarbeitung Ihrer Daten auf das für die Durchführung des Zwecks notwendige Maß zu beschränken.
  • Polizei, Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden, Staatsanwaltschaft, Landes- oder Bundeskriminalamt: Es liegt in unserem Interesse, Verdachtsfällen nachzugehen und bei einem konkreten Strafverdacht alle benötigten Daten an Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.

Was sind Ihre Rechte?

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Zum Schutz Ihrer Daten genießen Sie umfangreiche Rechte.

Sie haben ein Recht auf: 

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und den Datenexport in einem maschinenlesbares Format (Recht auf Datenübertragbarkeit)
  • Berichtigung und Vervollständigung Ihrer uns vorliegenden Daten
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO)

Sie haben darüber hinaus das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und Anfechtung einer auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung.

  • Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich insbesondere über unser Kontaktformular an uns wenden. 

Sie haben ebenfalls das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter – Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.

Werbewiderspruch mit Wirkung für die Zukunft – Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.